Interviu cu Liviu Dan Botocan, Manager Colectare si Frauda, Millennium Bank Romania

Millennium Bank se adreseaza atat companiilor, cat si persoanelor fizice, prin canale de distributie dedicate. Reteaua de sucursale este formata din unitati Millennium Credit Centers – retea dedicata persoanelor fizice – si Millennium Financial Centers, dedicate atat persoanelor fizice, cat si companiilor.
Millennium Bank si-a inceput activitatea in 9 orase prin 40 sucursale, dintre care 11 Financial Centers si 29 Credit Centers. Reteaua va creste pana la 100 de sucursale pana in 2011.

1. De unde nevoia unui sistem de colectare debite inca de la inceputul activitatii bancii ?

Organizarea de la inceput a activitatii de colectare este un pariu castigat pe termen lung.Tinerea sub supraveghere a clientilor restanti cu ajutorul unui soft specializat inca de la inceput reprezinta un castig.

2. Care sunt avantajele imediate pe care ati dorit sa le obtineti in urma implementarii Capone la Millennium Bank Romania?

Automatizarea proceselor de colectare si scaderea numarului de restantieri.

3. In cat timp ati implementati solutia? Cum ati colaborat cu ASF?

Aproximativ 3 luni de zile, colaborarea a fost una excelenta, ceea ce nu a reprezentat o surpriza deoarece nu era prima oara cand colaboram.

4. Odata cu finalizarea implemenarii, care considerati ca sunt beneficiile palpabile pe care le-a obtinut banca?

O organizare foarte buna pe termen lung a activitatii de colectare si reducerea considerabila a numarului de restantieri.

5. De ce ati ales Capone Banking de la Advantage Software Factory?

Este cea mai buna solutie din piata in acest moment, lucru confirmat si la precedentele colaborari in sistemul bancar pe care le-am avut cu cei de la ASF.

Capone Banking este o solutie software pentru colectarea debitelor restante care permite bancii sa implementeze si sa controleze procesele de colectare ale bancii in conditiile scaderii bad-debt-ului. Capone Banking ajuta banca sa imbunatateasca fluxul de colectare si scade costurile de operare.

Capone Banking este liderul de piata in Romania pe piata sistemelor de colectare debite fiind ales ca solutie de collection de catre: Credit Europe Bank (Romania, Ucraina, Germania, Belgia si Olanda), ING Bank, UniCredit Tiriac, Millennium Bank, Rompetrol Downstream, Vodafone Romania, EOS KSI (Romania, Slovacia, Grecia, Ungaria).

Marian Stirbescu Sales and Marketing Manager, Advantage Software Company